Cuando se trata de bienes inmuebles, no hay nada mejor que recurrir a una agencia inmobiliaria digital. Hay muchas razones por las que esto es así, y en esta guía PRO vamos a repasar algunas de las más importantes que las hacen tan geniales.
El auge de las inmobiliarias digitales
El auge del sector inmobiliario digital ha sido una bendición tanto para vendedores como para compradores. Ahora es más fácil que nunca publicar una propiedad en Internet y hay más formas que nunca de ponerla a disposición de posibles compradores, y en este artículo te explicaremos el motivo.
¿Qué es una inmobiliaria digital?
Una inmobiliaria digital es una propiedad en línea que no es física, pero a la que se puede acceder a través de un ordenador o un dispositivo móvil.
Se trata de un espacio virtual en el que puede publicar información sobre su empresa y hacer publicidad para clientes potenciales.
Definición de inmobiliarias digitales
Los bienes inmuebles digitales son el espacio de un sitio web que se utiliza para mostrar contenidos. Puede ser una página de aterrizaje, una página de inicio o cualquier otra página en la que los usuarios puedan interactuar con el contenido del sitio.
En qué se diferencian de las inmobiliarias tradicionales
La propiedad inmobiliaria digital se diferencia de la tradicional en muchos aspectos. La primera y más obvia es que los inmuebles digitales no son físicos, sino que existen en un espacio virtual. Además, es posible comprar y vender inmuebles digitales -e incluso alquilarlos- sin tener que visitarlos físicamente.
Los inmuebles digitales también son diferentes porque, en el caso de los inmuebles tradicionales, no se puede cambiar mucho la propiedad una vez que se ha comprado. Si quiere hacer cambios, tiene que contratar a alguien para que lo haga por usted, lo que le supondrá un gran desembolso (además de los gastos asociados).
Pero con la propiedad inmobiliaria digital, no existen esas limitaciones: si quiere cambiar algo de su casa o edificio de oficinas virtual, todo lo que necesita es un ordenador y una conexión a Internet, ¡sin necesidad de contratistas!
Ventajas de las inmobiliarias digitales
Mayor eficiencia y comodidad para los clientes
El mercado de la inmobiliaria digital ofrece a los clientes un nuevo nivel de control sobre su experiencia de compraventa de viviendas. Pueden buscar propiedades desde cualquier lugar, en cualquier momento, y obtener resultados en cuestión de segundos.
También pueden encontrar viviendas antes de que salgan al mercado recibiendo alertas cuando se añaden inmuebles a una base de datos o salen a la venta. Y no tienen que lidiar con formularios en papel o máquinas de fax: todas las transacciones pueden completarse en línea.
Mejor uso de la tecnología
En primer lugar, el uso de la tecnología permite una mejor gestión y control de la propiedad. Se puede actualizar fácilmente y se puede utilizar para anunciar la propiedad a un público más amplio.
Además, puede utilizarse como herramienta educativa para posibles compradores o inquilinos que no estén familiarizados con todos los aspectos de la propiedad o el alquiler de un bien inmueble. Por último, la inmobiliaria digital es mucho más rentable que los métodos tradicionales, lo que significa que se puede destinar más dinero a mejorar la calidad de vida de quienes viven en estos espacios.
Mayor transparencia y rendición de cuentas
La era digital ha traído consigo una mayor transparencia y responsabilidad, así como un mejor acceso a la información. Por ejemplo, ahora los agentes inmobiliarios pueden ofrecer a sus clientes datos en línea actualizados y de fácil acceso. Esto permite a los clientes obtener información sobre cualquier propiedad que deseen sin tener que visitar varias oficinas o llamar por teléfono, y les ahorra tiempo, que es más valioso que nunca.
La mayor transparencia también significa que los agentes son más responsables de sus acciones porque no tienen dónde esconderse de sus errores. Las herramientas de la inmobiliaria digital permiten a los clientes valorar sus experiencias con agentes concretos, lo que ayuda a otras personas a informarse sobre ellos antes de hacer negocios con ellos.
¿Qué es un software de gestión inmobiliaria o CRM?
Un software de gestión inmobiliaria o CRM (Customer Relationship Manager) es un programa informático que le ayuda a gestionar su negocio inmobiliario. Incluye muchas funciones, como:
- Gestión y seguimiento de clientes potenciales
- Envío de correos electrónicos a clientes potenciales
- Crear y enviar propuestas a los clientes
- Calcular el alquiler mensual de una propiedad
- Gestión de propiedades, como agentes e inquilinos, pagos de inquilinos, facturas y gastos.
Puedes leer más sobre qué es un CRM Inmobiliario aquí.
Definición de software de gestión inmobiliaria
El software de gestión inmobiliaria, o CRM, es una plataforma que ayuda a los profesionales inmobiliarios a gestionar sus transacciones y relaciones con los clientes.
El software puede ayudarle a configurar campañas automatizadas de correo electrónico, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y las referencias, encontrar nuevos clientes a través de las redes sociales, gestionar el flujo de clientes potenciales, programar citas con los clientes, realizar un seguimiento de su historial de búsqueda de propiedades y mucho más.
Características clave del software de gestión inmobiliaria
Algunas de las características que debe buscar en un CRM de inmobiliaria digital son:
- Base de datos de clientes: Los mejores CRM tienen bases de datos de todos tus clientes para que puedas ver fácilmente quiénes son y qué están buscando. También puedes añadir notas sobre cada cliente para no olvidar nada importante cuando hables con ellos.
- Calendario: Tu calendario debe mostrar todas las citas que tienes con clientes o clientes potenciales en un día determinado y permitirte programar fácilmente nuevas citas, así como reprogramar o cancelar las existentes si es necesario.
- Gestión de contactos: Esta función te permite hacer un seguimiento de todos los contactos que se han puesto en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono para que no se pierdan en el camino.
- Generación de informes: Querrá informes que ofrezcan una visión general del rendimiento de su negocio a lo largo del tiempo, para saber cuánto dinero ha ingresado de diversas fuentes (por ejemplo, ventas de propiedades).
Beneficios de utilizar un software de gestión inmobiliaria para una inmobiliaria digital
Los beneficios de utilizar un software de gestión inmobiliaria son los siguientes:
- Puede ayudarle a realizar un seguimiento de todas las propiedades que deben aparecer en su sitio web, así como de la información asociada de sus clientes.
Esto le permite comprender mejor quién le está comprando, lo que puede ayudarle a dirigirse a nuevos clientes que podrían estar interesados en propiedades similares.
- También le permitirá realizar un seguimiento de todos los clientes que han comprado en su sitio web anteriormente, de modo que si vuelven a buscar otra propiedad, verán qué más hay disponible de inmediato, ¡ayudándoles a tomar decisiones más rápidas sobre lo que quieren comprar la próxima vez!
- El software también debe permitir a los usuarios compartir sus datos en varios dispositivos para que no tengan que preocuparse de perder nada importante cuando trabajen a distancia o viajan por diferentes lugares durante el día (o la semana).
- Agiliza los procesos de venta automatizando tareas como el envío de alertas o recordatorios. Un sistema de gestión inmobiliaria puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero automatizando tareas como éstas.
- Por ultimo mejora la eficiencia en todos los ámbitos reduciendo los procesos manuales sin dejar de ofrecer un excelente servicio a los clientes
Cómo crear una inmobiliaria digital
Guía pasó a paso para crear una inmobiliaria digital
- Paso 1: Consiga las herramientas adecuadas
Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que tienes todas las herramientas adecuadas.
Necesitarás un ordenador, un Smartphone y una tableta. También puedes utilizar un viejo portátil o un ordenador de sobremesa, pero es mejor que elijas algo más nuevo, ya que te facilitará las cosas a la hora de trabajar en proyectos o crear diseños.
- Paso 2: Crea tu propia página web
Este paso consiste en crear tu propia página web y asegurarte de que tiene buen aspecto y es fácil navegar por ella.
También debes asegurarte de que toda tu información esté actualizada para que la gente pueda saber más sobre lo que haces de forma rápida y sencilla sin tener que pasar por ningún tipo de molestia tratando de localizar ciertos datos que podrían estar desactualizados o ser inexactos.
- Paso 3: Investigar los mercados locales
Esto le ayudará a asegurarse de que hay suficientes clientes potenciales que puedan estar interesados en adquirir servicios inmobiliarios de alguien como usted que vive cerca de su domicilio o de la ubicación de su negocio; por lo tanto, ¡hará que se sientan más cómodos sabiendo que recibirán un servicio rápido cuando más lo necesiten!
Importancia de un plan de negocios sólido
Un plan sólido es especialmente importante a la hora de crear una empresa inmobiliaria digital porque le da una idea clara de hacia dónde se dirige su negocio y cómo llegar hasta allí.
Cuanto más definido y detallado sea tu plan, en mejor posición estarás para tomar decisiones a medida que surjan en el camino, lo que a su vez significa que podrás gestionarlas con mayor facilidad y eficacia que si fueran sorpresas inesperadas.
Elementos esenciales de una inmobiliaria digital exitosa
Una inmobiliaria digital de éxito es aquella que cuenta con los siguientes elementos esenciales:
- Un fuerte enfoque en la educación del consumidor sobre su proceso de compra de vivienda y cómo utilizar la tecnología para hacer el proceso más fácil.
- Un compromiso con la construcción de una comunidad en torno a la compra de vivienda, desde el suministro de información sobre los servicios y comodidades locales hasta la conexión de los clientes con otros compradores de vivienda.
- Una presencia online que funcione como una extensión de su marca, lo que incluye un sitio web, cuentas en redes sociales y cualquier otra plataforma digital que puedan utilizar con fines de marketing.
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Beneficios de una inmobiliaria digital
Mayor accesibilidad para los clientes
La primera ventaja de la inmobiliaria digital es que siempre está disponible. Los anuncios inmobiliarios tradicionales sólo suelen estar disponibles durante el horario comercial o los fines de semana, mientras que los anuncios digitales están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para clientes potenciales de cualquier parte del mundo. Esto le permite llegar a clientes que de otro modo no podrían encontrar su anuncio.
Mejor uso de datos y análisis
Entre las ventajas de la inmobiliaria digital se incluye un mejor uso de los datos y los análisis. Esta información se utiliza para crear anuncios específicos que lleguen a los clientes potenciales en el momento oportuno con el mensaje adecuado.
Ahorro de costes frente a las inmobiliarias tradicionales
El beneficio más significativo es el ahorro de costes en comparación con las agencias inmobiliarias tradicionales. Las agencias inmobiliarias tradicionales cobran una comisión, que puede oscilar entre el 1% y el 7%.
Las agencias inmobiliarias digitales no tienen esa estructura de comisiones, por lo que no hay costes adicionales para usted.
SEO local para inmobiliaria, ¿que es?
El SEO para inmobiliarias es una estrategia de marketing digital que tiene como objetivo mejorar el posicionamiento de una página web de una empresa inmobiliaria en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda.
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Para lograr un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda, se utilizan técnicas de SEO on-page y off-page, como la optimización de las palabras clave, la creación de contenido relevante y útil para los usuarios, la construcción de enlaces de calidad y la optimización de la estructura de la página web.
Además, es importante que la página web sea fácil de usar y tenga una navegación clara y sencilla, lo que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y, por lo tanto, el posicionamiento en los resultados de búsqueda.
La implementación de una estrategia de SEO para inmobiliarias puede ser muy efectiva para atraer a potenciales compradores y vendedores de propiedades, ya que muchas personas utilizan motores de búsqueda para encontrar servicios inmobiliarios en línea.
¿Inmobiliarias digitales inspiran confianza?
No es ningún secreto que las inmobiliarias digitales son cada día más populares. La gente busca casas por Internet y las encuentra, pero ¿confían los consumidores en la forma en que estas empresas manejan sus datos?
En un estudio reciente, sólo el 18% de los consumidores declararon sentirse seguros al utilizar empresas inmobiliarias digitales. La razón más común era que los sitios eran difíciles de navegar o entender.
Además, el 55% de los encuestados afirmó no saber para qué utilizaba la empresa sus datos, y el 45% dijo no saber cómo ponerse en contacto con alguien de la empresa si tenía algún problema.
Esto significa que queda mucho trabajo por hacer antes de que podamos decir que las empresas inmobiliarias digitales inspiran confianza a sus usuarios y aquí te explicamos las razones:
Conceptos erróneos comunes sobre las inmobiliarias digitales
El sector inmobiliario digital está en auge y es a la vez incomprendido. Es fácil entender por qué: el concepto es nuevo, complejo e implica la compra de propiedades que están lejos de ti, a menudo en otros países.
Pero hay muchas ideas erróneas sobre el sector inmobiliario digital que debemos aclarar. Veamos algunas de ellas:
Es demasiado caro para la mayoría de la gente.
Bueno, esto es cierto si usted está buscando en la compra de un sitio web estándar de una empresa establecida. Pero si usted está dispuesto a hacer su investigación y encontrar una empresa más pequeña que le puede proporcionar una solución a medida en un presupuesto, entonces usted encontrará que los bienes raíces digitales puede ser muy asequible.
No ofrece ninguna seguridad para tu dinero
Mucha gente piensa que los bienes inmuebles digitales no ofrecen ninguna seguridad para su dinero. La verdad es que es más seguro que cualquier otro tipo de inversión. No tienes que preocuparte por perder tu dinero porque está almacenado en un monedero digital, y si alguien intenta quitártelo, no puede hacerlo sin tu permiso.
No ofrecen suficiente personalización.
De hecho, ¡sí lo hacen! Puedes elegir qué información quieres compartir con los demás y decidir cuánta de tu propia información personal quieres que esté disponible.
Factores que contribuyen a generar confianza en las inmobiliarias digitales
La fiabilidad de una plataforma inmobiliaria digital viene determinada por una serie de factores, entre los que se incluyen:
- La reputación de la propia plataforma
- La reputación del vendedor
- La reputación del comprador
- La reputación del producto o servicio que se vende
Importancia de la confianza en la industria inmobiliaria
La confianza es un elemento crucial en el sector inmobiliario. Cuando usted compra o vende una casa, básicamente confía en la experiencia de otros para asegurarse de que tiene toda la información que necesita para tomar una decisión informada sobre su futuro hogar.
El sector inmobiliario debe ser digno de confianza porque implica grandes cantidades de dinero y la posibilidad de enormes pérdidas si las propiedades no se gestionan de forma responsable. Cuanto más fiable se perciba a una empresa, más probabilidades habrá de que la gente le confíe su dinero, y por eso la confianza es tan importante.
Una forma de generar confianza es incluir reseñas de clientes en su sitio web para que los clientes potenciales sepan lo que otros clientes piensan de su empresa antes de decidir si quieren o no trabajar con usted personalmente. Esto ayudará a generar confianza porque la gente se sentirá más segura compartiendo información personal si sabe que otros han tenido una experiencia positiva con su empresa.
Conclusión
En conclusión, el sector inmobiliario digital es un campo en crecimiento que tiene potencial para convertirse en una industria importante. A medida que aumente el número de personas que se conectan a Internet y utilizan las redes sociales, será cada vez más importante asegurarse de que su marca está representada en estos espacios.
Resumen de los puntos clave
El término «bienes inmuebles digitales» se utiliza para describir el espacio de un sitio web dedicado a un contenido específico. Puede utilizarse para describir todo el sitio o sólo una parte, como un blog o una página de producto.
Formados por páginas web, páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP), plataformas de redes sociales, blogs y sitios de noticias. También incluye aplicaciones móviles en las que los usuarios pueden descargar contenidos o acceder a información sobre la marcha, que pueden ser utilizados por particulares que buscan ganar dinero con su propio contenido o por empresas que quieren llegar a una audiencia con sus productos o servicios.
Dado que no existen limitaciones físicas para los bienes inmuebles digitales -se puede acceder a ellos en cualquier lugar y en cualquier momento sin tener que preocuparse por los gastos de envío o los plazos de entrega
Reflexiones finales sobre el futuro de la industria inmobiliaria
Ahora, más que nunca, es fundamental que las empresas inmobiliarias sean totalmente transparentes sobre sus prácticas y procesos.
Esta transparencia ayudará a los consumidores a sentirse cómodos cuando decidan contratar un agente inmobiliario, y también ayudará al sector en su conjunto a crecer atrayendo a nuevos clientes que quieran trabajar con empresas éticas.
A medida que avanza la tecnología y surgen nuevas formas de hacer negocios, el sector inmobiliario debe mantenerse al día para seguir siendo competitivo.
